Datenschutzbestimmungen

Einführung

In diesen Datenschutzbestimmungen stellt Spektrum Münster („wir", „unser" oder „das Unternehmen") seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzer:innen erfassten Daten dar, die auf unsere Webseite unter www.spektrum-muenster.de („Webseite") zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „Benutzer:in").

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Spektrum Münster, Inh. Veasna Roth (Kontaktdaten am Ende dieses Abschnitts). Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO nicht zu bestellen und wurde nicht bestellt; Ihre Anliegen richten Sie deshalb direkt an den Verantwortlichen.

Grundlage für die Datenerfassung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. jegliche Daten, die mit vertretbaren Mitteln eine Identifizierung Ihrer Person zulassen; „personenbezogene Daten") erfolgt auf Grundlage von

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Beratungsvertrag, Terminbuchung, Abrechnung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Sicherheit und Betrieb der IT-Systeme, Reichweitenmessung, Absicherung möglicher Ansprüche),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Newsletter, Audio-Aufnahmen).

Beratungsdaten sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Ihre Verarbeitung stützen wir auf Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG sowie, soweit es um Audio-Aufnahmen und Transkription geht, auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Bitte lesen Sie sich die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie Entscheidungen treffen.

Welche Daten werden erfasst?

Zur ersten Kategorie gehören nicht identifizierende und nicht identifizierbare Benutzer:innendaten, die durch die Nutzung der Webseite bereitgestellt oder erfasst werden („Nicht personenbezogene Daten"). Dazu gehören aggregierte Nutzungsdaten und technische Daten, die von Ihrem Gerät übermittelt werden, einschließlich bestimmter Informationen bezüglich Software und Hardware (z. B. verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeit).

Zur zweiten Kategorie gehören personenbezogene Daten, also Daten, die eine Einzelperson identifizieren oder identifizierbar machen. Zu solchen Daten gehören:

Gerätedaten: Beim Aufruf der Webseite und unserer Formulare werden IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browser- und Geräteangaben verarbeitet. Diese Daten fallen technisch zwingend an; ihre Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und störungsfreier Betrieb).

Kontaktdaten: Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden erfasst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Anliegen.

Terminbuchungsdaten: Bei der Buchung eines Beratungstermins über unser Buchungssystem (Brevo Meetings) werden erfasst: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewählter Termin, gewähltes Format und gewählte Preisstufe.

Intake- und Beratungsdaten: Vor dem Erstgespräch bitten wir Sie, ein Aufnahmeformular auszufüllen. Dabei und im weiteren Verlauf der Beratung werden erfasst und dokumentiert: Name, Kontaktdaten, Angaben zur Vorgeschichte und zum Anliegen, Angaben zu sensorischen und kommunikativen Präferenzen, Ergebnisse eingesetzter Screening-Fragebögen, Beratungsinhalte, Notizen zu Sitzungen, schriftliche Zusammenfassungen sowie — ausschließlich mit Ihrer gesonderten Einwilligung — Audio-Aufnahmen und deren Transkription.

Newsletter-Daten: Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter werden erfasst: E-Mail-Adresse, Name (optional) sowie Ihre Angabe, welche Themen Sie interessieren (fachliche Inhalte, Inhalte zu Spätdiagnose und Alltag im Spektrum, Inhalte für Angehörige und das Umfeld, oder alle Themen). Diese Themenangabe steuert ausschließlich die Auswahl der Inhalte. Sie ist freiwillig, und sie erhebt keine Angaben über Ihre Person, Ihre Gesundheit oder eine Diagnose.

Kostenlose Materialien zum Download: Die auf unserer Webseite bereitgestellten Materialien (z. B. Checklisten und Merkblätter als PDF) können Sie ohne Anmeldung und ohne Angabe personenbezogener Daten herunterladen. Es entsteht keine Registrierung, keine E-Mail-Erfassung und keine Verknüpfung mit einer Person. Es fallen ausschließlich die technischen Zugriffsdaten an, die beim Abruf einer Datei ohnehin entstehen (siehe „Gerätedaten"); ausgeliefert werden die Dateien über das Content-Delivery-Network unseres Webseiten-Anbieters.

Zahlungs- und Rechnungsdaten: Bei der Abrechnung von Beratungsleistungen werden erfasst: Name, Rechnungsadresse, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten nach den PCI-DSS-Standards. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur eine Transaktions-ID und den Zahlungsstatus. Die Rechnungsstellung erfolgt über Lexware Office (siehe Abschnitt „Empfänger und Auftragsverarbeiter").

Wie erhalten wir Daten über Sie?

Sie stellen uns Daten freiwillig bereit — bei der Kontaktaufnahme, bei der Terminbuchung, beim Ausfüllen des Aufnahmeformulars, bei der Anmeldung zum Newsletter sowie im Verlauf der Beratung.

Wir erhalten Daten automatisch, wenn Sie unsere Webseite oder unsere Formularseiten aufrufen (technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffszeit).

Wir erhalten Daten von den unten genannten Dienstleistern, soweit diese in unserem Auftrag tätig werden — etwa Zustell- und Zahlungsstatus.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, außer wie hier beschrieben. Die folgenden Empfänger sind vollständig aufgeführt; sie werden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO oder als eigenständig Verantwortliche im gesetzlich vorgesehenen Rahmen tätig.

Infrastruktur der Webseite

• Duda, Inc.
  Rolle: Technische Auslieferung der Webseite einschließlich Content-Delivery-Network; verarbeitet bei jedem Seitenaufruf mindestens Ihre IP-Adresse
  Standort: US-amerikanisches Unternehmen, Auslieferung aus der EU-Region
• WebGo
  Rolle: Unser Vertragspartner für das Website-Paket, über den die Duda-Plattform bereitgestellt wird
  Standort: Deutschland
• IONOS SE
  Rolle: Domain, DNS und E-Mail-Postfach für die persönliche Korrespondenz. Wer uns schreibt, dessen Nachricht liegt dort
  Standort: Deutschland
• Hetzner Online GmbH
  Rolle: Von uns selbst betriebener Server (siehe eigener Abschnitt unten)
  Standort: Deutschland

Dienste im Klient:innen- und Kommunikationspfad

• Brevo (vormals Sendinblue)
  Zweck: Terminbuchung (Brevo Meetings), Videositzungen (Brevo Video), sämtliche automatisierten E-Mails der Praxis — Terminbestätigung, Agenda, Zusammenfassungen, Rechnungsversand, Newsletter
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland)
  Zweck: Zahlungsabwicklung
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Lexware Office (Haufe-Lexware, Freiburg)
  Zweck: Rechnungsstellung; übermittelt werden Name, Anschrift und Rechnungsposten
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO
• VIA Healthtech GmbH (Serverstandort Deutschland)
  Zweck: Audio-Aufnahme und KI-gestützte Transkription von Beratungssitzungen — ausschließlich mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO

Darüber hinaus können wir Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um (i) geltenden Gesetzen, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen; (ii) unsere Vertragsbedingungen durchzusetzen; (iii) Betrugsverdacht oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen und abzuwehren; (iv) eigene Rechtsansprüche geltend zu machen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen; oder (v) Leben, Gesundheit oder die Rechte Dritter zu schützen.

Unser eigener Server (Formular- und Zahlungspfad)

Die Aufnahme- und Buchungsformulare, der Anstoß der Zahlung sowie weitere praxisnahe Anwendungen laufen nicht über die Webseite, sondern über einen von uns selbst betriebenen Server bei der Hetzner Online GmbH mit Serverstandort in Deutschland. Erreichbar ist er unter  forms.spektrum-muenster.de (Aufnahme- und Buchungsformulare, Anstoß der Zahlung),  research.spektrum-muenster.de (vertiefende Fachbeiträge) und  analytics.spektrum-muenster.de (unsere selbst betriebene Reichweitenmessung, siehe nächster Abschnitt).

Verarbeitete Daten: Ihre Formulareingaben (Kontakt-, Intake- und Screening-Angaben), die zugehörigen technischen Zugriffsdaten sowie die Angaben, die zum Anstoß der Zahlung an Stripe nötig sind. Auf diesem Server liegt auch unsere Reichweitenmessung (siehe nächster Abschnitt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsanbahnung und -durchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren Betrieb. Für Gesundheitsangaben im Aufnahmeformular gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG.

Speicherdauer: Formulareingaben werden in die Beratungsdokumentation überführt und unterliegen den unten genannten Fristen. Technische Server-Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Verantwortlich für die Verarbeitung auf diesem Server sind wir selbst; Hetzner stellt ausschließlich die Infrastruktur bereit und wird als Auftragsverarbeiter tätig.

Reichweitenmessung mit Matomo

Wir nutzen Matomo, eine Open-Source-Software zur Reichweitenmessung, die wir selbst auf unserem eigenen Server (siehe vorheriger Abschnitt) betreiben. Es ist kein externer Analyse-Anbieter beteiligt; Ihre Daten verlassen unsere Infrastruktur nicht.

Zweck: Zu erkennen, welche Inhalte gelesen werden und wie die Webseite technisch funktioniert, um Angebot und Struktur zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots. Wir haben die Messung so datensparsam konfiguriert, wie es die Software zulässt.

Konkrete Konfiguration:

• Keine Cookies. Matomo läuft im cookielosen Betrieb; auf Ihrem Endgerät wird nichts gespeichert und nichts ausgelesen. Deshalb ist auch keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.
• IP-Maskierung. Ihre IP-Adresse wird um die letzten zwei Byte gekürzt, bevor sie verarbeitet wird. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit praktisch ausgeschlossen.
• Selbst gehostet. Kein Datenfluss an Dritte, keine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen, keine Übermittlung in Drittländer.

Speicherdauer: Die erhobenen Rohdaten werden nach 13 Monaten gelöscht. Erhalten bleiben lediglich aggregierte Auswertungen ohne Personenbezug.

Widerspruch: Sie können der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO jederzeit formlos unter kontakt@spektrum-muenster.de widersprechen. Zusätzlich respektiert unsere Installation die „Do Not Track"-Einstellung Ihres Browsers.

Zugriffe auf Ihr Endgerät (Cookies und vergleichbare Techniken)

Ein „Cookie" ist eine kleine Dateieinheit, die eine Webseite auf Ihrem Gerät ablegt. Vergleichbar wirken Techniken wie der lokale Speicher des Browsers („localStorage"). Beides ist ein Zugriff auf Ihre Endeinrichtung im Sinne von § 25 TDDDG.

Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Profilbildungszwecken ein. Solange Sie die Webseite nur aufrufen und nichts weiter tun, wird kein einziges Cookie gesetzt. Aus diesem Grund findet auf unserer Webseite auch kein Einwilligungsbanner Verwendung.

Tatsächlich eingesetzt werden:

• Session-Cookies
  Anbieter: Duda (Website), eigener Server (Formulare)
  Zweck: Halten den Zustand während eines Besuchs, etwa den Fortschritt in einem Formular; werden beim Schließen des Browsers gelöscht
  Einordnung: Für den von Ihnen angeforderten Dienst unbedingt erforderlich, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG

Sie können Cookies und lokalen Speicher jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Einzelne Funktionen unserer Webseite stehen dann möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

Newsletter

Anmeldung. Für den Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst wenn Sie den darin enthaltenen Link anklicken, tragen wir Sie in den Verteiler ein. So stellen wir sicher, dass niemand fremde Adressen anmeldet. Die erste Ausgabe nach Ihrer Bestätigung enthält ein Materialdokument als PDF; danach folgen die regulären Ausgaben. Sie müssen sich nicht anmelden, um an unsere Materialien zu kommen — die stehen frei zum Download bereit.

Themenauswahl. Bei der Anmeldung fragen wir, welche Inhalte Sie interessieren. Diese Angabe steuert allein die Auswahl der Inhalte. Sie sagt nichts über Ihre Person oder Ihre Gesundheit aus, und wir werten sie auch nicht in diese Richtung aus.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für den Versand an bestehende Klient:innen ergänzend § 7 Abs. 3 UWG.

Widerruf und Abmeldung. Jede Newsletter-Mail enthält einen Abmeldelink. Nach der Abmeldung entfernen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Ihre Einwilligung können Sie außerdem jederzeit formlos unter kontakt@spektrum-muenster.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Was auch nach der Abmeldung kommt. E-Mails, die zur Beratungsbeziehung selbst gehören, erhalten Sie weiterhin: Terminbestätigungen, Agenda, Zusammenfassungen nach Sitzungen, Rechnungen und administrative Benachrichtigungen. Diese enthalten keinen Abmeldelink, weil sie der Vertragserfüllung dienen.

Werbung

Wir schalten keine Werbeanzeigen auf unserer Webseite, verwenden keine Anzeigentechnologie externer Anbieter und setzen keine Cookies für Werbezwecke. Es findet kein Conversion-Tracking und keine Zielgruppenbildung für Werbezwecke statt.

Falls wir künftig Werbeanzeigen einsetzen, informieren wir vorab an dieser Stelle und stellen entsprechende Widerspruchs- oder Opt-out-Möglichkeiten bereit.

Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Leistungen, die Erfüllung rechtlicher Pflichten und die Absicherung möglicher Ansprüche erforderlich ist.

• Rechnungen und Zahlungsbelege
  Frist: 8 Jahre
  Grundlage: Gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach § 147 AO und § 14b UStG in der seit dem 01.01.2025 geltenden Fassung
• Beratungsunterlagen und Dokumentation
  Frist: 10 Jahre nach Ende der Beratung
  Grundlage: Keine gesetzliche Pflicht, sondern eine von uns gewählte Frist zur Absicherung möglicher Ansprüche, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie orientiert sich an der langen Verjährungsfrist des § 199 Abs. 3 BGB
• Transkripte von Beratungssitzungen (VIA Healthtech)
  Frist: wie Beratungsunterlagen: 10 Jahre
  Grundlage: Ebenfalls selbst gewählte Frist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Audio-Aufnahmen (VIA Healthtech)
  Frist: Löschung zum Ende des Aufnahmetages
  Grundlage: Die Aufnahme dient allein der Transkription und wird danach nicht mehr benötigt
• Kontaktdaten und Korrespondenz
  Frist: Bis zum Ende der Beratungsbeziehung bzw. bis zum Widerruf, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
• Terminbuchungsdaten
  Frist: Löschung nach Ende der Beratungsbeziehung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Newsletter-Daten
  Frist: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Ohne Bestätigung des Double-Opt-in-Links wird die Anmeldung nicht in eine dauerhafte Liste übernommen
  Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Reichweitendaten (Matomo)
  Frist: 13 Monate
  Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Technische Server-Protokolle
  Frist: maximal 30 Tage
  Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen wir, sobald wir davon Kenntnis erlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der ganz überwiegende Teil Ihrer Daten wird ausschließlich in Deutschland oder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Das gilt insbesondere für die Beratungsdokumentation, die Formular- und Zahlungspfade auf unserem eigenen Server, die Reichweitenmessung, die E-Mail-Kommunikation über Brevo und die Transkription über VIA Healthtech.

Ein Bezug zu Drittländern besteht bei drei Empfängern:

• Stripe. Vertragspartner für europäische Kund:innen ist Stripe Payments Europe, Ltd. mit Sitz in Dublin. Soweit im Konzernverbund Daten an Stripe, Inc. in den USA übermittelt werden, stützt sich das auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, ergänzt um Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
• Duda. Die Webseite wird zwar aus der EU-Region ausgeliefert, der Anbieter ist jedoch ein US-amerikanisches Unternehmen, sodass ein Zugriff aus den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Übermittelt werden dabei die technischen Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse.

Für diese Übermittlungen gilt: Wir stützen sie auf die jeweils einschlägigen Garantien nach Kapitel V der DSGVO. Ein dem europäischen Niveau vollständig entsprechender Schutz kann bei Übermittlungen in die USA nach derzeitiger Rechtslage nicht in jedem Fall garantiert werden; insbesondere sind Zugriffe US-amerikanischer Behörden nicht auszuschließen.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die folgende Aufstellung nennt nur Maßnahmen, die tatsächlich umgesetzt sind:

Technische Maßnahmen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS) auf allen Webseiten und Formularen
• Verschlüsselte Ablage der Beratungsdokumentation
• Zugangssicherung über einen Passwortmanager mit individuellen, starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo die Dienste sie anbieten
• Regelmäßige Sicherheitsaktualisierung der von uns betriebenen Systeme
• Serverstandorte in Deutschland bzw. innerhalb des EWR, mit den im Abschnitt zu Drittlandübermittlungen genannten Ausnahmen

Organisatorische Maßnahmen:

• Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich durch den Berater selbst
• Einhaltung der Schweigepflicht nach § 203 StGB
• Trennung interner Arbeitsnotizen von der Beratungsdokumentation
• Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO mit den eingesetzten Dienstleistern

Erfassung von Daten durch Dritte

Diese Datenschutzbestimmungen behandeln nur die Verarbeitung von Daten, die wir selbst erheben. Wenn Sie Daten auf anderen Webseiten veröffentlichen oder Dritten offenlegen, gelten deren Bestimmungen. Sie beziehen sich außerdem nicht auf Geschäftspraktiken von Unternehmen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Auskunft über diese Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• der Verarbeitung zu widersprechen, soweit wir sie auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO),
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).

Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt — etwa für den Newsletter oder für Audio-Aufnahmen —, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ist die Bereitstellung Ihrer Daten erforderlich? (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO) Für den Abschluss und die Durchführung des Beratungsvertrags benötigen wir Ihren Namen, eine Kontaktadresse und die zur Abrechnung nötigen Angaben; ohne diese Daten können wir keinen Termin und keine Beratung anbieten. Die Angaben im Aufnahmeformular dienen der fachlichen Vorbereitung — Sie können einzelne Felder offenlassen, dann steht uns für die Vorbereitung entsprechend weniger zur Verfügung. Vollständig freiwillig sind die Anmeldung zum Newsletter und die Einwilligung in Audio-Aufnahmen; werden sie nicht erteilt, entstehen Ihnen keinerlei Nachteile.

Automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 13 Abs. 2 lit. f, Art. 22 DSGVO). Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Im Aufnahmeprozess werten wir standardisierte Screening-Fragebögen aus; deren Ergebnisse werden automatisiert berechnet, fließen aber ausschließlich als ein Baustein in die fachliche Einschätzung ein. Jede Entscheidung — insbesondere über Aufnahme, Fortführung oder Verweisung an andere Stellen — trifft der Berater persönlich. Ein Profiling findet nicht statt.

Beachten Sie, dass diese Rechte nicht schrankenlos gelten. Insbesondere können wir Daten nicht löschen, solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind; in diesem Fall schränken wir die Verarbeitung ein, statt zu löschen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den Verantwortlichen unter:

E-Mail: kontakt@spektrum-muenster.de

Wir bearbeiten Ihre Anfrage binnen eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sich die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall rechtzeitig.

Unternehmenstransaktion

Im Fall einer Praxisübergabe oder -schließung können Daten weitergegeben werden. Der Erwerber oder die Nachfolgeperson übernimmt die in dieser Erklärung dargelegten Rechte und Pflichten. Sie werden vorab informiert und haben das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren; das entspricht der Leistungsgrenze der Beratung nach § 2 unserer AGB. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sollte uns bekannt werden, dass eine minderjährige Person uns Daten übermittelt hat, löschen wir diese, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich hierzu unter kontakt@spektrum-muenster.de an uns wenden.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir passen diese Datenschutzbestimmungen an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Das Datum der jeweils geltenden Fassung finden Sie unter „Zuletzt geändert am".

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert, etwa per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite. Für jede Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, holen wir die Einwilligung neu ein, wenn sich Zweck oder Umfang ändern — die fortgesetzte Nutzung der Webseite gilt nicht als Zustimmung zu geänderten Bestimmungen.

So erreichen Sie uns

Bei Fragen zur Webseite, zu den über Sie erfassten Daten oder deren Verwendung wenden Sie sich unter kontakt@spektrum-muenster.de an uns.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Spektrum Münster, Inh. Veasna Roth
c/o Adressgeber #1884
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster

Kontakt:

E-Mail: kontakt@spektrum-muenster.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO besteht nicht.

Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

Zuletzt geändert am: 12. August 2026